İPTAL VE İADE SÜRECİ

DEĞİŞİM İÇİN WHATSAPP İRTİBAT TELEFONU: +90(553)850 64 87

İade ve Değişim Koşulları:

Satın alınan ürünlerde iade ya da değişim yapabilirsiniz.

Ürünlerin kullanılmamış, etiketinin koparılmamış, tadilat görmemiş ve satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

Kampanya ve indirimli ürünlerde iade veya değişim yapılamaz.

Mağazadan teslimat ürünlerinde sadece değişim yapılabilmektedir, iade kabul edilmemektedir.

İade Aşamaları:

İade edilen ürünlerin fatura ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturasız ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.

İade kargo gönderimi yapılırken fatura isim-soyismi ile kargo gönderen kişinin isim-soyismi aynı olmalıdır.

İade süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren 3 gündür. Bu süreyi aşan iade talepleri kabul edilmeyecektir.

Kargo Ücreti Bilgilendirmesi:

Değişim kargo ücretsiz.. Karşı ödemeli gönderilen ürünlerin değişimi yapılmaktadır.

İade Onay Süreci:

İade ürünün bize ulaşmasının ardından, üründe kullanımdan kaynaklanan bir hata olmadığı tespit edilirse, ürün bedelinden kargo bedeli düşülerek 7 iş günü içerisinde iadeniz gerçekleştirilir.

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

Hatalı, kusurlu ya da yanlış ürünlerin iadesi için 3 gün içerisinde bize bilgi verilmelidir.

Online mağazadan satın alınan ürünler için iade süresi 3 gündür.

Üretim hatası nedeniyle iade süresi 14 gündür.